打造陽光信訪新模式，激發辦案分析新思維。

智慧信訪綜合管理平台是(shì)針對信訪行業推出(chū)的(de)整體解決方案，滿足信訪局、檢察院、法院、人(rén)大(dà)等信訪單位的(de)管理和(hé / huò)服務需求。系統依托政務網，采用遠程互聯技術，把來(lái)訪、來(lái)電、來(lái)信、接訪、網上(shàng)投訴等信訪事項網上(shàng)流轉，把網上(shàng)信訪打造成群衆信訪的(de)主渠道(dào)，增強信訪工作的(de)前瞻性、系統性、針對性，以(yǐ)應對新形勢下的(de)信訪工作挑戰，實現“業務流程标準化、處理過程透明化、統計分析智能化”。